Terms & Conditions

Términos y condiciones
 
Reserva de apartamento
 
Su apartamento está reservado al recibir el depósito de reserva.
 
Tu reserva no está confirmada hasta que Apartamentos Rocamora no reciba el prepago, y hayas recibido el email de confirmación de Apartamentos Rocamora Este correo electrónico de confirmación contiene todos los detalles de su reserva.
 
A la llegada, debe pagar el saldo del alquiler y el depósito de daños reembolsable. El método de pago se describe con más detalle en el correo electrónico de confirmación de su reserva.
 
Política de cancelación
 
Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico. Cancelaciones o cambios por teléfono no son aceptados.


Check-in/check-out

El check-in comienza a las 13:00 h. La salida es antes de las 11:00 h.

Siempre intentaremos acomodar las llegadas anticipadas o las salidas tardías, pero esto depende de las reservas anteriores.
 
Tenga en cuenta que el registro de entrada después de lo habitual conlleva los siguientes cargos adicionales:

De 20.00 a 22.00:    30 €
De 22.00 a 24.00:    40 €
De 24.00 a 01.00:    50 €

Check-in después de la 01:00 bajo petición
 
Número e identidad de los invitados.
 
El cliente deberá informar a Apartamentos Rocamora del número de huéspedes en el reserva. No se permite ninguna persona extra fuera de la reserva.
 
Sólo podrán acceder al apartamento aquellas personas indicadas en la reserva realizada por el cliente, salvo que se haya llegado a un acuerdo alternativo con Apartamentos Rocamora
 
El número de clientes que utilizan el apartamento no debe exceder el número asignado a cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos años.
 
No se permiten mascotas
 
En caso de que el cliente incumpla cualquiera de los Términos y Condiciones antes mencionados,
 
Rocamora Apartments se reserva el derecho de solicitar al cliente que abandone el apartamento, y el cliente en cuestión no puede solicitar ningún tipo de compensación.
 
 
client in question can not request any form of compensation.
 
Impuesto municipal
 
La Generalitat de Catalunya ha aplicado una tasa de pernoctación a partir del 1 de abril de 2022.
 
La tarifa de 4,40 € por persona y noche para un máximo de 7 noches no está incluida en el precio de alquiler del apartamento y su agente de check-in le pedirá que la pague.